Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2025 | Entra em vigor: 10 de junho de 2025
A Selvane tem o compromisso de tratar os dados pessoais dos usuários com transparência e responsabilidade. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, por quanto tempo as retemos e quais são os seus direitos como titular de dados — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].
1. Quem somos
A Selvane é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Nosso endereço é Av. Visconde de Mauá, 880, Centro, Niterói – RJ, 24030-200. O contato para questões de privacidade é [email protected].
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para os fins descritos nesta política:
- Dados fornecidos por você: nome, endereço de e-mail, telefone e mensagem, quando você preenche o formulário de contato neste site.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita — coletados automaticamente por ferramentas de análise, caso o consentimento de cookies analíticos tenha sido concedido.
- Preferências de cookies: armazenadas localmente no seu dispositivo via localStorage.
Não coletamos dados sensíveis (conforme definidos pela LGPD, art. 5º, II) e não solicitamos documentos de identificação para uso dos nossos serviços informativos.
3. Finalidade e base legal do tratamento
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar informações sobre os formatos contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Análise de navegação e melhoria do site | Consentimento (art. 7º, I) |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
4. Retenção de dados
- Dados de contato via formulário: retidos por até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal de retenção por período maior.
- Dados de cookies analíticos: conforme configuração de cada ferramenta, tipicamente de 13 a 26 meses.
- Registros de consentimento de cookies: retidos por até 3 anos para fins de demonstração de conformidade.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nos seguintes casos:
- Prestadores de serviço que atuam em nosso nome (ex: hospedagem de site, ferramentas de e-mail), com obrigação contratual de proteção dos dados.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados coletados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Isso inclui comunicações via HTTPS, controle de acesso interno e revisão periódica de práticas de segurança. Em caso de incidente relevante, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.
7. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento básico do site, análise de navegação e preferências. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Exclusão dos dados tratados com base em consentimento
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links externos
Este site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
10. Menores de idade
Os nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados sem o consentimento adequado, os excluiremos prontamente.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos que você a revise regularmente. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos.
12. Contato e autoridade supervisora
Para questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
- [email protected]
- Av. Visconde de Mauá, 880, Centro, Niterói – RJ, 24030-200
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.