Depoimentos de clientes Selvane
O que dizem nossos clientes

Experiências de equipes que organizaram sua documentação com a Selvane

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Depoimentos

O que os clientes contam

FM
Fernanda Melo Gestora Operacional — Niterói, RJ

"Contratamos a consultoria de processos depois de meses tentando documentar nossas rotinas de operação de forma consistente. A equipe da Selvane mapeou etapas que a gente nem sabia que precisava descrever. O guia final ficou claro o suficiente para integrar novos colaboradores sem precisar de treinamento verbal extenso."

Junho de 2025
RC
Roberto Carvalho Sócio-administrador — São Gonçalo, RJ

"Participei da clínica de leitura de acordos com dois sócios da empresa. Saímos com uma compreensão bem mais clara sobre o que costuma aparecer em contratos de prestação de serviços. O cartão de referência já usei algumas vezes depois. A única coisa que eu melhoraria seria disponibilizar mais datas ao longo do ano."

Maio de 2025
LS
Luciana Souza Coordenadora Administrativa — Niterói, RJ

"O Conjunto de Modelos de Política Interna foi exatamente o que precisávamos para estruturar a equipe sem criar algo do zero. As notas de adaptação dentro dos modelos ajudaram muito — economizaram um tempo considerável de revisão. Em menos de uma semana tínhamos três políticas aprovadas pela diretoria."

Junho de 2025
TA
Thiago Albuquerque Diretor de Operações — Rio de Janeiro, RJ

"A consultoria de cinco semanas foi mais prática do que esperávamos. A Selvane não ficou esperando a gente trazer tudo pronto — chegaram com perguntas certas que nos ajudaram a identificar lacunas na documentação que nem sabíamos que existiam. O plano de manutenção foi um extra valioso."

Maio de 2025
PB
Patrícia Bastos Empreendedora — Niterói, RJ

"Levei um acordo de parceria para a clínica de leitura sem ter muito claro o que analisar. A sessão me deu ferramentas para identificar cláusulas que mereciam mais atenção antes de assinar. Não é orientação especializada, a Selvane deixa isso bem claro — mas como ponto de partida antes de buscar suporte específico, funcionou muito bem."

Junho de 2025
MO
Marcelo Oliveira Gestor de Projetos — Maricá, RJ

"Adquiri o conjunto de modelos para estruturar as políticas de uma equipe de seis pessoas que estava crescendo rápido. O guia de uso incluso foi fundamental — sem ele, teria ficado em dúvida em vários momentos. O canal de perguntas pós-entrega também foi útil para esclarecer dois pontos específicos de adaptação."

Maio de 2025
Estudos de caso

Jornadas completas de organização documental

Empresa de serviços de TI — Niterói, RJ

Situação inicial

Equipe de oito pessoas sem nenhuma política interna formalizada. Onboarding de novos membros dependia exclusivamente de conversas informais, o que gerava inconsistências no modo de executar tarefas administrativas recorrentes.

Formato utilizado

Conjunto de Modelos de Política Interna (R$ 1.540), seguido da Consultoria em Processos de Documentação (R$ 3.280). Usaram as políticas como base e expandiram com os guias de processo nas semanas seguintes.

O que mudou

Após a consultoria, o tempo médio de integração de um novo colaborador caiu de quatro semanas para cerca de doze dias. As políticas aprovadas reduziram dúvidas recorrentes nos alinhamentos de equipe.

"Não imaginávamos que pôr no papel o que já fazíamos ia mudar tanto a percepção da equipe sobre os processos. A Selvane nos ajudou a ver o que estava implícito e precisava ser explícito."

Escritório de design — Rio de Janeiro, RJ

Situação inicial

Os sócios precisavam revisar um acordo de colaboração com outra empresa e não tinham clareza sobre quais pontos mereciam atenção antes de levar a um profissional habilitado para análise específica.

Formato utilizado

Clínica de Leitura de Acordos (R$ 580). Dois sócios participaram da mesma turma. A sessão cobriu os tipos de cláusula mais comuns em acordos de colaboração empresarial.

O que mudou

Após a clínica, identificaram por conta própria três trechos do acordo que precisavam de ajustes antes da assinatura. Foram para a reunião com o profissional habilitado com perguntas muito mais objetivas, reduzindo o tempo de revisão.

"A sessão nos deu um vocabulário comum para discutir o acordo entre nós antes de qualquer outra reunião. Valeu muito o tempo investido."

Distribuidora regional — Niterói, RJ

Situação inicial

Equipe de operações com dezesseis pessoas e processos administrativos completamente verbais. Saídas de colaboradores causavam perda de conhecimento de execução que precisava ser reconstruído.

Formato utilizado

Consultoria em Processos de Documentação (R$ 3.280). Ao longo de cinco semanas, foram mapeadas onze etapas administrativas recorrentes e convertidas em guias escritos.

O que mudou

Os guias produzidos passaram a ser referência durante o onboarding de novos colaboradores. O plano de manutenção entregue permite que a própria equipe atualize os documentos a cada semestre.

"Pela primeira vez temos documentação que realmente representa o que fazemos — não um manual genérico que ninguém usa."
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Colaboração com associações comerciais de Niterói em sessões abertas

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